En el marco de las X Jornadas de LexDatum 2024, celebradas en la Escuela de Ingeniería Informática de la Universidad de Valladolid, contamos con la participación de Ángela García Valdés, responsable de Coordinación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017 del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
En su intervención, Ángela explicó cómo este servicio gratuito y confidencial se ha consolidado como un “botiquín de la ciberseguridad”, ofreciendo apoyo tanto en la resolución de incidentes como en la prevención de riesgos para la privacidad y la seguridad digital de la ciudadanía.
El 017 es un servicio de atención disponible todos los días del año, de 8:00 a 23:00 horas, al que cualquier persona puede recurrir ante dudas, incidentes o amenazas relacionadas con Internet y las aplicaciones móviles.
Durante su charla, Ángela compartió:
✅ Casos reales en los que menores fueron víctimas de ataques a su privacidad y cómo la línea 017 les ayudó a resolverlos.
✅ Los diferentes canales de consulta que ofrece INCIBE para proteger los datos personales y los derechos digitales.
✅ La importancia de la educación y la concienciación, especialmente en menores, para fomentar un uso responsable y seguro de la red.
Además, destacó la labor del equipo multidisciplinar del 017, un equipo en el que expertos técnicos y psicólogos especializados trabajan conjuntamente para atender situaciones sensibles con un enfoque que combina la dimensión tecnológica y la humana.
A continuación compartimos un breve vídeo resumen de su ponencia.